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「三度目の外泊」グッズ、薬ケース販売中止に・・・

ドンワンの小劇場コンサート「三度目の外泊
昨日から発送が始まっていて、国内は今日から到着してるようで、
日本はコンサート前に来ればいいなぁと言う感じですね。

そんな中、グッズの薬ケース(オレンジ「&ホワイト)が
制作過程で問題が発生、販売中止になりました

[キムドンワン三度目の外泊MD商品の錠剤ケース(オレンジ ver&ホワイトver)販売中止および払い戻し案内]

こんにちは。Office DH&サウンドウェーブです。

現在、サウンドウェーブオンラインサイトで販売中のキムドンワン「三度目の外泊」MD商品のうち、柑橘姫、みかん姫の錠剤ケース(オレンジver&ホワイトver)の商品を製作する過程で、相当数の製品に印刷およびスクラッチに関する問題が発生したことを独自に確認しました。

これに該当する商品について今日午後5時以降に販売を中止して、購買したすべての方々に決済の取消及び返金処理をさせていただくことに決めました。

但し、既に商品が配送されている方との公平性を保つため、本日の販売中止前までに購買された方々には該当商品を発送させていただく予定で、商品を受け取った方は回収なしに決済の取り消し及び返金処理が進められることをご参考にしてください。

携帯決済、無通帳入金を利用した方々には携帯メールにて返金過程が発送される予定ですので、携帯メールを受け取ってから返金申請をお願いし、その他の決済手段を利用した方々は携帯メールの送信なしで決済取り消し及び部分決済取り消しが行われる予定です。

キムドンワン「三度目の外泊」MD商品を購入してくださったすべての方々に感謝し、製作過程の問題によってお手数お掛けし申し訳ありません。

【Office DH facebookより】

薬ケース、楽しみにしていたんですけど、
オレンジケースは早々に売り切れちゃったので、
現地で買う気満々でいたのに、残念です

事務所と販売先の誠意ある対応で問題が大きくなる前に、
こうして対応策をUPしてくれて、感謝です。
あとは、コンサート前に届くように祈るばかりです


さらんはぬん Dongwan
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[ 2019/11/28 00:56 ] Dongwan | TB(0) | CM(0)

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